溝通如何用15秒打動對方

溝通如何用15秒打動對方
如何用15秒打動對方內(nèi)容簡介：銷售其實就是一個溝通的過程，許多人在開始談話時都非常重視談話開始階段的90秒，
他們認為只要這段發(fā)言能夠抓住對方的眼球,那么,談判就成功了一半。下面小編教你如何用15秒打動對方，激發(fā)對方的聆聽欲望。

    一、從雙方能夠達成共識的話題談起

    90秒談話和真正的談判發(fā)言基本相同,*重要的是要遵守雙贏模式.如果實現(xiàn)不了雙贏的目標,就吸引不了對方的注意力,更談不上征服對方了.

    如我們這樣說"這是我們公司的新產(chǎn)品,由于在研發(fā)時使用了新材料,成功地將產(chǎn)品的厚度減輕了一半,這在同行業(yè)中尚屬**.如果貴公司使用這種產(chǎn)品的話,可以大幅地節(jié)省倉庫管理費."

    在經(jīng)過15秒富于沖擊力的自我介紹和90秒充滿說服力的激情發(fā)言后,對方可能已經(jīng)對你產(chǎn)生了一種信任感.如果再加上這么一段產(chǎn)品介紹的話,我想對方一定會認真地考慮你的提議.對方關(guān)注的焦點始終是"自己的利益".所以,你應(yīng)該用通俗易懂的語言直接地向?qū)Ψ疥U述清楚:"自己的產(chǎn)品到底有什么優(yōu)點?究竟會給對方帶來多少好處?"

    二、尋找彼此之間的雙贏點

    首先，我們先來看一個檸檬水的故事：

    有**,我想去商店買10個檸檬.當(dāng)我到了商店后,發(fā)現(xiàn)店里剛好只剩10個檸檬了.這時候,又來了一個人,他也要買10個檸檬.我們兩個都非常想要這10個檸檬,誰都不肯讓步,就動起手來了.結(jié)果,我們兩個打得一團糟,檸檬也碎得滿地都是,*后誰都沒買成。

    后來,我們冷靜下來談了一下,結(jié)果發(fā)現(xiàn)原來那個人買這10個檸檬是用來做檸檬水的,他只需要檸檬的果肉,而我買檸檬是用來做檸檬醬的,我只需要檸檬的皮.實際上,當(dāng)時只要大家能夠溝通一下,就根本不必吵架。

    在現(xiàn)實生活中,每個人追求的利益都是不同的.因此,在談判的時候,先要了解對方所要追求的利益.然后弄清楚對方拒絕你的理由和支持你的條件,這一點非常重要。

    例如:在談價格的時候,對方要求你降價5%,而你回應(yīng)說:"真的不能降那么多,*多只能讓3%."這種情況下,往往會一人各讓一步,*后在4%的價格上達成一致,表面看起來挺公平的.但實際上,對雙方而言,都沒有達到預(yù)期的目的,是一種"雙輸".就算你勉強讓4%的價格,離對方的要求也還有一定的差距,對方是不會滿意的。

    如果雙方都感到不滿意的話,就實現(xiàn)不了"雙贏".與其圍繞價格陷入無休止的拉鋸戰(zhàn),還不如坦誠地和對方談?wù)?聽對方解釋一下要降價5%的理由,看看對方是不是真的有誠意。

    或許對方只是想從整體上把原材料供貨成本降低5%,同樣,你雖然只能讓3%,但是,可以在其他方面幫對方削減成本。

    三、令人印象深刻的結(jié)束語

    結(jié)束語的鐵律一要著眼于未來,盡量為下次與對方合作奠定基礎(chǔ).不管這個基礎(chǔ)多么薄弱,都要盡量爭取。

    也許,談判的實際效果并不明顯,但是,也不必輕易地灰心喪氣.因為,即便是*低程度的認同,也可能帶來巨大的成功.如果你能把這些工作都做充分了,那么,談判就會不斷地向成功靠近，暢快地結(jié)束必將給你帶來更多的機會。