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產(chǎn)品詳情
  • 產(chǎn)品名稱:壓鑄模溫機

  • 產(chǎn)品型號:36
  • 產(chǎn)品廠商:其它品牌
  • 產(chǎn)品文檔:
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簡單介紹:
壓鑄模溫機,壓鑄機專用模溫機,使用工作溫度高達350℃,采用當今世界*先進的流程設計,控溫精度高,導熱速度快,高效節(jié)能。并可配置自動吸出回油、全負壓運轉(zhuǎn)、RS485通訊等功能,完全可與當今代表*高水準的歐洲進口模溫機相媲美。 本公司針對壓鑄模溫機注塑行業(yè)開發(fā)出來的一款高性能的設備。跟國內(nèi)同行業(yè)相比性能更高,價格更優(yōu)惠,是眾多壓鑄廠家的優(yōu)選模溫機。
詳情介紹:

壓鑄模溫機在機械設計上主要是實現(xiàn)工作生產(chǎn)壓鑄金屬產(chǎn)品時,失熱少的功能效果。 

熱交換設計獨特,加熱及冷卻單元是以組件管筒形式換入,并以特別之陶瓷纖維作革熱保護,優(yōu)點是安裝靈活。導熱油在管筒縲紋上以每秒3米的速度流動,加熱器在管筒中心,因此加熱效果均勻,不會像其它熱浸式或側(cè)熱式的設計造成溫度局部位置過熱。

   一、什么是模溫機的壓鑄原理?
    在壓鑄工藝上的應用介紹:不合理的模具溫度亦會導致鑄件尺寸不穩(wěn)定,在生產(chǎn)過程中頂出鑄件變形,產(chǎn)生熱壓力、粘模、表面凹陷、內(nèi)縮孔及熱泡等缺陷。
    模溫差異較大時,對生產(chǎn)周期中的變量,如填充時間、冷卻時間及噴涂時間等產(chǎn)生不同程度的影響。而且模具的壽命亦會因受到過冷過熱的沖擊而導至昂貴鋼材產(chǎn)生熱裂等問題。合金熔液被壓入模腔后,由于熱量的散失而凝固成形。假如熱量的傳遞率過快,鑄件中可能產(chǎn)生冷紋的缺點。
    但是,從功能效果的令一方面來說,熱傳率過慢,則會增加鑄件之成形周期,減低了生產(chǎn)率。模具表面溫度的控制對生產(chǎn)高質(zhì)量的壓鑄件來說,是非常重要的。模具的溫度會影響金屬熔液在模腔表面上的流動,尤其是流動路線較長的薄壁件。
  二、用戶眼中的壓鑄模溫機
    壓鑄模溫機簡單介紹;多點溫度控制機組可訂做,溫控范圍大,溫度**均勻穩(wěn)定,導熱速度快,升降溫速度快。能自動**控溫,可快速達到設定溫度,設定值和實際值分別顯示。
    人性化生產(chǎn),是現(xiàn)在生產(chǎn)的主要方向。通常來說,生產(chǎn)廠家按客戶要求定做各種型號的壓鑄專用模溫機,壓鑄件模溫機,鎂合金壓鑄模溫機,合金,鋁合模溫機,鋅合金壓鑄模溫機,合金壓鑄油溫機,鋅合金壓鑄油溫機等產(chǎn)品壓鑄機專用模溫機,使用工作溫度高達350℃,采用當今世界*先進的流程設計,控溫精度高,導熱速度快,高效節(jié)能。并可配置自動吸出回油、全負壓運轉(zhuǎn)、RS485通訊等功能,完全可與當今代表*高水準的歐洲進口模溫機相媲美。
本公司針對壓鑄和高模溫注塑行業(yè)開發(fā)出來的一款高性能的設備。跟國內(nèi)同行業(yè)相比性能更高,價格更優(yōu)惠,是眾多壓鑄廠家的優(yōu)選模溫機。

高溫300℃壓鑄模溫機特點
1、采用原裝進口連軸熱油泵浦,也可根據(jù)客戶需求采用德國SPECK磁力驅(qū)動泵,質(zhì)量可靠,故障少,運行穩(wěn)定。
2、臺灣進口微電腦控制器,操作簡單易懂,觸摸式內(nèi)儲、自動演算,省電35%以上。
3、**保護及故障指示系統(tǒng)完善。
4、電控箱與機身采用隔離式,隔熱效果佳,可延長電器零件使用年限。
5、升降溫速度快,溫度**穩(wěn)定,溫值**在±1℃,并防止熱媒油快速變質(zhì)。
6、獨特的加熱設計,管路防爆裝置,適合不同溫控場所使用,節(jié)能效果明顯。
7、不銹鋼管路一體成型,管損小,加熱均勻,永不泄漏。
8、故障顯示,維修不用專業(yè)人員
9、開機自動排氣功能(選配)。
10、模具回水溫度檢測表(選配)。
11、特殊機型;雙機一體、多機一體機型,可接受訂制
**保障及指示系統(tǒng)
電源欠相保護
總電源無熔思斷路器
泵浦反轉(zhuǎn)保護及指示燈
泵過載保護及指示燈
缺水保護及指示燈
熱油BY-PASS泄壓回路
強制冷卻
溫度異常警報
異常保護及指示燈
選擇加裝配件
感溫棒接到外部配線
防漏電保護開關
回油溫度顯示表
電壓異常保護開關
鐵弗龍管
 
壓鑄模溫機

工作原理圖:

O系列300℃模溫機技術參數(shù)
 
機型/單位 Model / Units
09H
012H
018H
o24H
O-36H
范圍 (℃) Temperature range
30-350
溫控精度(℃) Accuracty of temp.control
±1℃
電源 VPower supply
AC220V/3φ380V50HZ/60HZ
    Medium
OIL
冷卻方式 Cooling method
直接冷卻/間接冷卻(式熱交換) INDIRECT COOLING
冷卻能量(Kcal/H) Cooling capacity
8000-9500
加熱能量(KWHeating capacity
9
12
18
24
36
泵浦馬力(KW/HPPump horsepower
0.75/1
0.75/1
1.5 /2
0.75/1
1.5 /2
1.5 /2
2.25 /3
*大泵流/ (L/MIN/ KG/CM2)Pump max.flow pressure50HZ/60HZ
35L/min
2.6kg/c
35L/min
2.6kg/c
50L/min
2.6kg/c
35L/min
2.6kg/c
50L/min
2.6kg/c
50L/min
2.6kg/c
180L/min
3.0kg/c
45L/min
2.6kg/c
45L/min
2.6kg/c
80L/min
2.6kg/c
45L/min
2.6kg/c
80L/min
2.6kg/c
80L/min
2.6kg/c
200L/min
3.0kg/c
補充油箱容量(L )Oiltank capacity
10
30
冷卻水壓力(KG/CM2Cooling into the water pressure
2.6
*大電力消耗KWMaximumpowerconsumption
6.5
9.5
10.5
12.75
13.5
19.5
26.25
水配管(INCHCooling water pipe
1/2’’PT
循環(huán)熱媒體配管 INCHLoop piping hot media
22出至/44出至3/8’’PT11出至1’’PT
外型尺寸(CMDimensions L*W*H
102*36*75
102*36*75
114*45*80
102*36*75
114*45*80
114*45*80
115*52*80
凈重(KGWeight
100
110
150
110
150
150
200
因技術革新,以上數(shù)據(jù)僅供參考,本公司有權(quán)更改,恕不另行通知,所有機型以實物為準.
Due to technological innovations, these figures only for reference, the Company shall be entitled to change without notice, all the models in order to prevail in kind.

模 具 控 溫 機

使

 

一、 操作面板總述

1.1 性能簡介

電腦控制板,性能穩(wěn)定、可靠,功能完善。它通過加熱/制冷的控制來調(diào)節(jié)媒體溫度,媒體溫度通過PID控制進行高精度的溫度調(diào)節(jié),并且溫度設定及指示值為數(shù)字顯示。寬電源輸入(AC85~265V)。搭載相序保護器,適用線電壓范圍146-456V。

1.2 **要求

1、 請務必詳盡閱讀“**要求”,并嚴加遵守各項**要求。

2、 妥善保管好該使用說明書,以便相關人員隨時取閱。

3、 指定電源為控制器供電,切勿與其它電器共用同一電源,以免導致負荷過大的危險。

4、 務必保證控制器可靠接地并經(jīng)常檢查接地是否牢固,接地不當可能導致觸電的意外。

5、 裝時請遵守強弱電分離的原則。

6、 穩(wěn)固安裝控制器,以防控制器跌落傷人或損壞。

7、 媒體必需充足。

8、 請務必詳細閱讀故障說明(說明書后2頁)

1.3 上電前準備

1、 確定電源接線良好。

2、 確定輸入、輸出接線良好。

1.4 上電后的關鍵參數(shù)設定

本溫度控制器為多功能型,能使用兩路K型熱電偶,或兩路PT100檢測模溫機出水、回水溫度,能控制兩組電加熱,有水泵反轉(zhuǎn)功能。它能適用于不同結(jié)構(gòu)的模溫機,需要根據(jù)所使用的模溫機機型,設定合適的參數(shù)。上電后,可能有報警,請務必查詢和設定以下關鍵參數(shù),避免機組在錯誤的狀態(tài)下運行。

1、 工程參數(shù)中:水泵反轉(zhuǎn)rEv

2、 廠家參數(shù)中:I/O口資源定義rESE,探頭的選擇Sor機種的選擇TYPE,設定溫度上限、下限SPH、SPL,啟用板載的錯相、漏相檢測功能PHAS,開關量常開、常閉設置inon,板載的泵電流過載檢測AH、AdLYCoil。

3、 其他參數(shù),當有不同的需要時,也可自行修改。

4、 以上設置出廠時已設定好,如沒有特殊情況請勿改,以免造成機器不能正常運轉(zhuǎn)。

注意:任何可設定參數(shù),均有記憶功能,掉電后,再重起,將保持*新設定的值。電腦控制板常規(guī)操作說明

二、 電腦控制板常規(guī)操作說明

2.1面板說明

顯示器

用途

現(xiàn)在溫度(PV

表示:當前溫度、電流、參數(shù)項目名稱、探頭故障代碼

設定溫度(SV

表示:溫度設定值、參數(shù)值、機組異常代碼

指示燈

用途

電源(PWR

打開電源時點亮

運行(RUN

機組啟動后點亮,自整定過程中閃爍,待機(停機)時熄滅

故障(ERR

機組故障時點亮,否則熄滅

加熱(Heat

加熱動作時點亮,否則熄滅

冷卻(Cool

冷卻動作時點亮,否則熄滅

T1 / T2 / I

PV行切換出水溫度 回水溫度 泵浦電流時,對應點亮T1 / T2 / I

按鍵

用途

運轉(zhuǎn)/停止(RUN/STOP

1、機組狀態(tài)轉(zhuǎn)移(此時需按下2秒,才有效);

按鍵準備運行閃爍,運轉(zhuǎn)后點亮

2、修改參數(shù)時,移動閃爍行;  

△鍵(UP/▽鍵(DOWN

數(shù)值變更按鍵:△ 鍵增大數(shù)值,▽ 鍵減小數(shù)值

設定(SET

設定/確認溫度、參數(shù)的按鍵(進入?yún)?shù)修改界面點亮按鍵燈)

復位(RESET

1、復位故障報警聲,解除異常有故障時,按鍵燈閃爍);

2、查詢參數(shù)時,快速退出參數(shù)查詢界面;

定時(TIMER

1、定時器的開啟、停止(啟用定時后,按鍵燈點亮)。 2、切換顯示***

冷卻(COOL

運轉(zhuǎn)時,進行手動冷卻,按下2秒,才有效。(手動冷卻時,按鍵燈點亮)

排水(DRAIN

待(停)機時,進行手動排水(手動排水時,按鍵燈點亮)

故障代碼(ERROR CODE

用途

Er01

(相序保護)故障代碼,在SV行顯示

Er02

(媒體不足)故障代碼,在SV行顯示

Er03

(泵浦過載)故障代碼,在SV行顯示

Er04

(電熱超溫)故障代碼,在SV行顯示

Er05

(感溫故障)故障代碼,在SV行顯示

Er06

(溫度過高)故障代碼,在SV行顯示

Er07

(溫度過低)故障代碼,在SV行顯示

2.2開機延時界面設備上電,系統(tǒng)有幾秒鐘的延時,PV區(qū)顯示軟件功能碼(如“TY-F01M”),SV區(qū)顯示版本號(如“102”、“A0”)和剩余延時。延時時間到,自動進入“主程序界面”。2.3上電后的主操作界面設備上電,幾秒鐘的延時后,將自動進入“主操作界面”。所有操作的開始,都在“主操作界面”上進行,如果現(xiàn)在溫度為30.0℃,機組未啟動,則“主操作界面”顯示為:                                                                               (此時為待機狀態(tài))2.4上電后開關機(1) 開機:在待機態(tài)度下長按          (運行/停止)3-5秒直至接鍵上紅燈亮起,同時閃動(為開機),此時機器開始自動進入運行狀態(tài),則“主操作界面”顯示為:                                                                                              (此時ON同時在閃動)   (2)關機:在運行狀態(tài)下長按           (運行/停止)3-5秒直至按鍵上紅燈熄滅為關機。  此時機器開始自動進入關機狀態(tài),則“主操作界面”顯示為:                                                            (OFF同時閃動直至停止為關機)2.5上電后溫度設定調(diào)整。   1.假如現(xiàn)出水溫度和設定溫度都為30℃,機組運行狀態(tài)下則“主操作界面”顯示為:                                                                                                       (PV為出水顯示溫度)                                                                             (SV為現(xiàn)設定溫度)     2.在機組運行狀態(tài)時按下          鍵進入設定參數(shù)修改界面,此時“主操作界面”顯示為:接著按下          (設定)鍵就可以進入修改參數(shù),此時“主操作界面”顯示為:                                                                 (30.0個位上數(shù)字在閃動)                鍵和           鍵為上下設定鍵,          鍵為左右移動鍵。在修改完成后再按           鍵確定。(此時SV顯示的數(shù)字停止閃動)再按           鍵退出即可。                   如:“主操作界面”顯示:                                                                                                                                                       (未修改前)                     (修改確定后)                      (退出后)
三.特殊按鍵說明 3.1.           定時鍵。開機定時器說明:
開機定時器【onT】操作操作項目操作內(nèi)容1設定開機時間按照用戶參數(shù)設定方法中的步驟,設定開機定時器的***初值,例如設定01.30,表示開機定時器***1小時30分鐘后,將啟動機組(機組先進入運轉(zhuǎn)準備)。2啟動定時器在主操作界面,在機組待(停)機狀態(tài)下,持續(xù)按鍵2秒,將啟動開機定時器(若**步中,參數(shù)“onT”值為0,將不能啟動開機定時器),面板顯示開機***:(此時SV行顯示【小時.分鐘】,若***小于1小時,將顯示【分鐘.秒】)在開機定時器***期間,如果通過按鍵提前啟動了機組,那么開機定時器自動關閉。3開機***界面和主操作界面的切換在開機***界面,按下鍵,將切換到主操作界面,若現(xiàn)在溫度為30℃,則面板顯示:此時,在主操作界面,若再次按下鍵,將回到顯示開機***界面。4取消定時開機如果開機定時器已經(jīng)啟動,可持續(xù)按下鍵2秒,關閉開機定時器,即取消定時開機功能。                
關機定時器說明:
關機定時器【oFT】操作操作項目操作內(nèi)容1設定關機時間按照用戶參數(shù)設定方法中的步驟,設定關機定時器的***初值,例如設定00.30,表示關機定時器***30分鐘后,將開始關機(機組先進入停機準備)。2啟動定時器在主操作界面,在機組運轉(zhuǎn)狀態(tài)下,持續(xù)按鍵2秒,將啟動關機定時器(若**步中,參數(shù)“oFT”值為0,將不能啟動關機定時器)。若已計時10秒,面板顯示關機***為:(此時SV行顯示【分鐘.秒】,若***大于1小時,將顯示【小時.分鐘】)在關機定時器***期間,如果通過按鍵提前使機組進入停機準備態(tài),那么關機定時器自動關閉。3關機***界面和主操作界面的切換在關機***界面,按下鍵,將切換到主操作界面,若現(xiàn)在溫度和設定溫度都為30℃,則面板顯示:此時,在主操作界面,若再次按下鍵,將回到顯示關機***界面。4取消定時開機如果關機定時器已經(jīng)啟動,可持續(xù)按下鍵2秒,關閉關機定時器,即取消定時關機功能。                
3.2  冷卻鍵在運轉(zhuǎn)狀態(tài)下,長按鍵3-5秒,直至冷卻指示燈亮起此時強制停電加熱,開始冷卻。再長按鍵3-5秒,直至冷卻指示燈熄滅此時停止強制冷卻,恢復運轉(zhuǎn)狀態(tài)。3.3排水在待(停)機狀態(tài)下,按鍵,當按鍵上紅燈亮起將強制打開吹氣電子閥,強制吹氣;再按鍵當按鍵上紅燈熄滅此時退出吹氣功能。若不按鍵,2分鐘后也會自動退出吹氣功能。3.4復位鍵。   在機組出現(xiàn)故障時,復位鍵上紅燈亮起。把故障排除后再按復位鍵退出故障,機組恢復運轉(zhuǎn)。注意:如果故障沒有排除按復位鍵是退不出故障的。如:“主操作界面”顯示:                                                                                (Er01此時閃動動)           (正常時)                         (出現(xiàn)故障時)                                 (復位后)                                         請注意故障代碼                                      此為錯相,修改復位即可                       四. 故障說明本控制器具備各種報警機能。當發(fā)生異常時,在保護機器的同時,在SV行閃動顯示故障代碼,蜂鳴器鳴響。按鍵,停止蜂鳴。在排除異常后,請再按鍵,解除報警。請參照如下:
故障代碼故障名稱動作Er01逆相保護1、報警時,機器停止運轉(zhuǎn)。解除故障后,手動復位。2、檢測方式有2種,可選其中一種,也可兩種同時使用:? 板載相序模塊:上電后開始檢測,逆相延時1.2秒報警,缺相延時3秒報警。如果要禁用板載相序模塊,請設定廠家參數(shù)【PHAS】為“oFF”。? 相序開關量輸入JP3_1(默認常開型):上電后開始檢測,有故障立即報警。如果要禁用此開關量,JP3_1接線端不要接線。(如果已將JP3_1定義為水流開關量,該開關量就不能再做相序開關了)Er02媒體不足1、報警時,機器停止運轉(zhuǎn)。解除故障后,復位方式與檢測方式、媒體類型有關:? 如果水流開關量檢測到冷卻水不足而引起報警,只能手動復位。? 如果水位開關檢測到水溫機缺水而引起報警,手動復位;檢測到油溫機缺 油而引起報警,在手動加滿油后,自動復位。2、檢測方式:? 水位開關量輸入JP3_2(默認常開型)。(1)機組處于運轉(zhuǎn)準備態(tài)時,補水時間超過了【rd.d】,該報警發(fā)生。(如果模具比較大,可適當調(diào)大【rd.d】的值)(2)機組處于運轉(zhuǎn)態(tài)時,若持續(xù)缺水【S.oF】 + 【ACT】 + 【ALA】時間,該報警發(fā)生。(3)當水溫機運行在高溫狀態(tài)(溫度在機組蓄壓溫度下限【PS.T】以上),如果在【FrEQ】分鐘內(nèi),連續(xù)補水3次,該報警發(fā)生。如果要禁用此檢測方式,開關量JP3_2接線端不要接線。? 水流開關量輸入JP3_1(默認常開型)。需通過I/O口資源定義參數(shù)【rESE】,將JP3_1定義為冷卻水水流開關,機組上電后,開始檢測水流開關信號,如果無冷卻水,該報警發(fā)生。如果要禁用此檢測方式,JP3_1(定義為水流開關量時)接線端不要接線。Er03泵浦過載1、報警時,機器停止運轉(zhuǎn)。解除故障后,手動復位。2、檢測方式有2種,可選其中一種,也可兩種同時使用:? 泵過載開關量輸入JP3_4(默認常閉型):上電后開始檢測,延時2秒報警。如果要禁用此開關量,可將其設為常開,或?qū)P3_4與JP3_5短接。? 板載電流模塊:水泵開啟后,延遲【AdLY】時間,開始檢測泵的電流,如果檢測到電流大于【AH】×【Coil】,或電流小于 2A時,延時2秒報警產(chǎn)生。使用該模塊時,要注意【AH】、【AdLY】、【Coil】這三個參數(shù)的設置。禁用板載電流模塊,只需設定【AH】= 0。Er04電熱超溫1、報警時,停止加熱,強制開啟冷卻,機器繼續(xù)運轉(zhuǎn)。電熱超溫信號正常后,恢復冷卻PID控制。解除故障后,手動復位。2、檢測方式:電熱超溫開關量輸入JP3_3(默認常閉型):上電后開始檢測,延時2秒報警。如果要禁用此開關量,可將其設為常開,或?qū)P3_3與JP3_5短接。Er05感溫故障1、報警時,機器停止運轉(zhuǎn)。解除故障后,手動復位。2、上電后開始檢測,延時2秒報警。必須注意參數(shù)【Sor】與探頭類型是否一致。3、探頭斷路時,PV行顯示: ET01(出水探頭),或ET11(回水探頭);探頭短路時,PV行顯示:ET02(出水探頭),或ET12(回水探頭);接錯探頭或電路板故障時,PV行顯示:ET03(出水探頭),或ET13(回水探頭)。4、不能禁用此故障。Er06溫度過高1、報警時,停止加熱,機器繼續(xù)運轉(zhuǎn)。溫度正常后,自動復位。2、在機組運轉(zhuǎn)態(tài)檢測:(1)PV-【SV】>【ALH】且延時10秒報警,當溫度降下來后,自動復位。如果要禁止,則設定【ALH】= 0。(2)修改設定溫度或機組剛剛進入運轉(zhuǎn)時,如果溫差超過【ALH】,不報警,只有等現(xiàn)在溫度在設定溫度點進行幾次上、下震蕩后,如果還滿足(1)中的條件,才報警。(3)自整定過程中,沒有此報警功能。Er07溫度過低1、報警時,停止冷卻,機器繼續(xù)運轉(zhuǎn)。溫度正常后,自動復位。2、在機組運轉(zhuǎn)態(tài)檢測:(1)【SV】-PV >【ALL】且延時10秒后報警,當溫度升上去后,自動復位。如果要禁止,則設定【ALL】= 0。(2)修改設定溫度或機組剛剛進入運轉(zhuǎn)時,如果溫差超過【ALL】,不報警,只有等現(xiàn)在溫度在設定溫度點進行幾次上、下震蕩后,如果還滿足(1)中的條件,才報警。(3)自整定過程中,沒有此報警功能。Er08數(shù)據(jù)出錯1、報警時,機器不能運轉(zhuǎn),故障不能復位,上電再次嘗試后,仍出現(xiàn)該報警時,需要維修。2、上電后開始檢測。Er09溫差過大1、報警時,機器正常運轉(zhuǎn)。解除故障后,手動復位。2、在機組運轉(zhuǎn)態(tài)檢測:(1)︱出水-(回水 + 【Pv12】)︱ > 【PdiF】,且延時【PdLY】秒報警。當【PdiF】 = 0,禁止此故障。(2)修改【SV】或強制冷卻后,前幾次升/降溫過程中不處理此故障。
五.模具控溫機原理圖

一、產(chǎn)品質(zhì)量保證

本公司所售設備,均享有整機免費保修壹年(人為損壞、不可抗力的因素及易損件除外),終身維護的保障。本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期的起算時間為產(chǎn)品到達用戶之日算起(以產(chǎn)品銷售交接記錄為準)。質(zhì)保期內(nèi),如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題需維修或需更換產(chǎn)品零配件,由本公司到現(xiàn)場提供免費維修及更換配件的服務,用戶無需支付我司維修及所需更換之零配件費用。質(zhì)保期后,我公司對所售出之產(chǎn)品實行終身維護保證。

二、知識培訓

1、公司專業(yè)技術人員按客戶要求的時間準時到達現(xiàn)場,作設備的相關知識培訓,內(nèi)容包括:
(1) 產(chǎn)品介紹
(2) 設備的詳細技術參數(shù)
(4) 設備的性能特點說明

2、操作說明
(1) 設備電源的要求
(2) 設備的運輸要求
(3) 設備的安裝調(diào)試
(4) 設備的操作步驟

3、設備實踐操作示范
(1) 設備操作示范
(2) 學員實踐操作
(3) 糾正學員操作過程
(4) 學員再次實踐操作
**本步驟將讓每位操作人員都能熟練掌握設備的操作技能 **

4、設備**事項
(1) 設備對操作環(huán)境的要求
(2) 設備運輸時的注意事項
(3) 設備安裝時的注意事項
(4) 設備使用時的注意事項

5、設備維護保護
(1) 設備使用后的清潔工作
(2) 設備對貯存環(huán)境的要求
(3) 帶電池設備的充電保養(yǎng)
(4) 設備的日常維護工作
(5) 設備的基礎檢修方法
 

三、全天候服務響應服務

本公司維修服務提供全天候服務響應服務,即本公司所出售之設備質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)故障,我公司在接到用戶通知后,派出技術及維修人員到場予以處理,保證用戶正常工作,至設備故障完全排除為止。

四、全天24小時服務咨詢

本公司提供7×24小時服務專線,7×24小時電郵服務,由專業(yè)技術人員對用戶的問題進行解答,確保解決用戶之需要。

五、備配件供給充足

我公司特另設零配件庫房,貯存了大量的設備常用配件、易損件、消耗品。
庫房實行電腦化管理,根據(jù)客戶所需配件的編號和名稱,可以快速查出來此配件的價格、庫存量。

六 設備技術支持

為提高技術人員的技術水平,我公司每年均指派高層管理人員、銷售精英、技術工程師到歐美接受培訓。培訓內(nèi)容包括:*新的國際咨訊、***的設備技術、*完善的維修服務等。生產(chǎn)廠家同時派遣代表及技術人員到我公司作全方位的培訓。通過密切交流,使我公司的經(jīng)營理念、管理方式、售后服務水平等多方面得到進一步的提升,特別是在配件供給、技術支持方面完全能夠做到及時準確且上等完成客戶所需各項服務。

七、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤回訪服務

自本公司產(chǎn)品出售之日起,本公司對用戶所購之產(chǎn)品實行定期產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤回訪服務,本公司派出技術及維修人員定期到現(xiàn)場為用戶提供免費產(chǎn)品檢修(包括設備檢修、設備保養(yǎng)、機器內(nèi)部清潔、添加潤滑油),對用戶日常使用中遇到問題提供解答,實時解決用戶在設備使用過程遇到的問題,針對設備每個階段可能出現(xiàn)的問題與用戶進行溝通和交流,做到預防設備故障、及早發(fā)現(xiàn)設備問題及時排除,以確保用戶設備的正常運行。

粵公網(wǎng)安備 44190002002288號

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